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Perguntas Frequentes

Compras e Pagamentos

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX (pagamento instantâneo), cartão de crédito (parcelamento em até 12x sem juros) e boleto bancário (aprovação em até 2 dias úteis). Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.

Quanto tempo leva para receber o produto após o pagamento?

Para pagamentos via PIX e cartão de crédito, o acesso é instantâneo após a confirmação do pagamento. Para boleto bancário, o acesso é liberado em até 2 dias úteis após a compensação.

Como funciona a garantia de 7 dias?

Oferecemos garantia incondicional de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, pode solicitar reembolso total dentro deste prazo. Basta entrar em contato conosco por e-mail.

Produtos Digitais

Como faço para baixar os produtos adquiridos?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link de download. Você também pode acessar seus produtos na área 'Minha Conta' na plataforma a qualquer momento.

Os produtos recebem atualizações?

Sim! Todos os nossos produtos são atualizados regularmente com as melhores práticas do mercado. Você recebe todas as atualizações gratuitamente e será notificado por e-mail quando houver novas versões disponíveis.

Posso compartilhar os produtos com outras pessoas?

Não. Os produtos são licenciados para uso pessoal ou comercial próprio. Compartilhar, revender ou redistribuir os produtos viola nossos Termos de Uso e direitos autorais.

Conta e Acesso

Como faço para criar uma conta?

Você pode criar uma conta clicando em 'Entrar' e fazendo login com sua conta Google. O processo é rápido, seguro e não requer senha adicional.

Esqueci minha senha, o que faço?

Se você fez login com Google OAuth, não há senha para esquecer - basta fazer login novamente com sua conta Google. Se você criou uma conta com e-mail e senha, use a opção 'Esqueci minha senha' na tela de login.

Posso alterar meu e-mail cadastrado?

Sim! Acesse 'Minha Conta' > 'Configurações' e atualize seu e-mail. Você receberá um e-mail de confirmação no novo endereço.

Programa de Afiliados

Como funciona o programa de afiliados?

Você se cadastra gratuitamente, recebe um link único de afiliado e ganha 30% de comissão em cada venda realizada através do seu link. As comissões são pagas mensalmente via PIX.

Quando recebo minhas comissões?

As comissões são pagas mensalmente, no dia 10 de cada mês, desde que você tenha atingido o saldo mínimo de R$ 50,00. O pagamento é feito via PIX.

Posso promover os produtos em qualquer lugar?

Sim, desde que siga nossas diretrizes de afiliados: não use spam, não faça alegações falsas e divulgue claramente sua relação de afiliado quando aplicável.

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